一流推銷員——賣自己;
二流推銷員——賣服務(wù);
三流推銷員——賣產(chǎn)品;
四流推銷員——賣價格。
取眾人之長,才能長于眾人,顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場是最好的學(xué)堂。
2.你的選擇大于努力十倍
選對池塘才能釣大魚,顧客的品質(zhì)一定要好。如果你為窮人服務(wù),你將變得越來越窮;你可以把自己定位為珠寶店老板,也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販;你服務(wù)十個破銅爛鐵不如服務(wù)一顆鉆石。
信賴感大于實力,有價值的才是最好的,銷售的97%都在建立信賴感,3%在成交;
一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學(xué)會創(chuàng)造價值,為顧客創(chuàng)造他需要的價值。
3.銷售最大的敵人是誰?
不是提成多少,不是升職,不是增加了炫耀的資本,不是完成任務(wù),不是對手,不是價格太高,不是拒絕你的客戶,不是公司制度,不是產(chǎn)品不好,最大的敵人是:你的抱怨!你的借口!你的懶惰!
4.天上不會掉錢,要賺錢找顧客拿
銷售人員要永遠問自己的三個問題:
我為什么值得別人幫助?顧客為什么要幫我轉(zhuǎn)介紹?顧客為什么向我買單?
天上不會掉錢,要賺錢找顧客拿。買和不買永遠不是價格的問題,而是價值的問題。要不斷的向顧客塑造產(chǎn)品的價值。
5.拒絕是成交的開始
拒絕是成交的開始,銷售就是零存整取的游戲,顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。
6.六個方面
要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面,創(chuàng)造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。
當(dāng)你學(xué)會了銷售和收錢,你才是銷售的入門,但是,更重要的是你會——服務(wù)!做到這三點,你不想成功都難!