在班組中,我們經常可以遇到以下情形:
班組長每天都在忙,但是忙而無序,忙而無效,不知道在忙什么,每天都在“瞎忙”;當班組接到一項任務時,班組長轉手安排給了某位員工去做,但是卻沒有告訴他為什么要做,如何來做。最終在執(zhí)行的過程中“蠻干、胡干”,要么不得要領,要么敷衍了事……
為什么會出現(xiàn)這些問題呢?
似乎是班組在管理中缺乏計劃。管理學上講,計劃管理分為計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調等職能,而計劃在各項管理職能中排第一位,是其他工作開展的前提。所以,凡事都要事先做好計劃和準備,這樣就很容易成功,否則失敗就難以避免。而計劃的過程就是進行方向決策、策略思考和統(tǒng)一認知、思想的過程,這也是實現(xiàn)班組目標最基本、最重要的管理舉措。班組計劃管理是班組日常管理的核心內容之一,也是班組長必須掌握的基本管理技能之一。
一、計劃管理的作用
1.計劃管理是對要做什么,不做什么的選擇。計劃管理首先要確定班組要做什么和不做什么,它能將班組的工作聚焦于核心目標、核心價值觀,使得資源發(fā)揮最大效率。
2.計劃管理是統(tǒng)一認識和統(tǒng)一思想。計劃制定的過程是一個溝通、影響的過程,以達成統(tǒng)一的認知。例如,班組有些工作,班組長認為很重要,但在分工、派活時,卻沒有一個計劃的研討和溝通的過程,那么,班員在執(zhí)行的過程中就會不可避免地敷衍了事。所以,計劃的制訂既需要對這件事情的價值和意義進行充分的溝通和宣貫,也需要鼓舞士氣,調動班組成員的積極性。
3.計劃管理是對如何做的思考。在計劃的過程中,要實現(xiàn)充分的思考和研討,分析出完成目標任務的策略是什么、方法是什么、時間節(jié)點是什么、由誰來負責、相互之間如何配合、如何來監(jiān)控、獎懲措施是什么等。對如何實現(xiàn)計劃進行縝密和認真的思考,是確保正確、高效做事,提高工作成效的保障。
4.計劃是監(jiān)控的手段。因為計劃對如何做一件事情進行了詳細的規(guī)劃,便可以此來監(jiān)控實施情況,當偏離計劃時,我們可以及時進行糾偏并進行補救。
二、班組計劃管理核心要素有哪些
從周期上來說,有年度計劃,月度計劃、周計劃和日計劃。年度計劃側重于每個階段實施主題,重點事項規(guī)劃,包括關鍵項目、關鍵策略、關鍵指標等內容;月計劃、周計劃等周期短的計劃則側重于實施方法、措施、人員、時間的具體安排。
從內容上來說,有工作計劃、安全計劃、學習計劃、班組建設計劃等。但值得注意的是,很多班組在制定班組計劃時,往往只注重工作計劃,而把班組的學習計劃、班組建設計劃等忽視了,所以在班組計劃管理中,應當改善和提升。
三、班組計劃制定應遵循什么原則
1.全局觀念。班組計劃是對上級部門各項工作的執(zhí)行和落實,班組計劃制定的依據(jù)是上級部門的各項規(guī)劃、計劃,將公司、部門的工作要求落實到本班組的計劃當中。例如,安全部門正在推行安全大檢查活動或者黨群部門在開展班組文化建設活動,那么班組在制訂計劃時,除了常規(guī)性工作計劃外,還應該將這些階段性的主題工作納入到工作計劃中。
2.全員參與。計劃的落實與執(zhí)行依靠班組的每位成員,因此計劃的制定也必須全員參與。一是讓每個員工明白自己在計劃實施中的角色和工作職責,確保計劃順暢執(zhí)行;二是強調工作的價值和工作意義,起到士氣調動的作用;三是全員參與,群策群力,使得工作計劃考慮的更加周詳,執(zhí)行起來更加高效。
3.實事求是。要制定出可靠、高效的班組計劃,那么在計劃制定之前就要對班組的各種資源狀況(包括人力資源、設備、資金、技術等情況)、可利用資源、有利和不利因素等進行充分的思考,確保班組計劃具有可行性和挑戰(zhàn)性。
4.靈活性。班組計劃要留有一定的靈活性,因為變化一直存在,當外在條件發(fā)生變化時,計劃則需要做出一定的調整和優(yōu)化,在班組全體成員共同商討后,可對計劃進行一定的調整。